2015-05-18 17 views
5

uygulamasının yayınlanmış sürümünde" iTunes Store'a bağlanamama "nedeniyle başarısız olan uygulama satın alma işlemlerinin çok yüksek bir yüzdesini alıyor. kum havuzu. Uygulama şu anda üretimde ve kullanıcılar iTunes Connect'te satış raporundaki verileri görebildiğimden, uygulama satın alımlarında başarılı bir şekilde yapıyorlar. Uygulamamda, bir kullanıcı uygulama satın alma işlemini gerçekleştirmek için işlemi başlattığında ve ardından başarılı olup olmadığını izlerim. Bir kullanıcının uygulama satın alımlarında başladığı sürenin% 72'si "iTunes Store'a bağlanılamıyor" hatasıyla başarısız oluyor. Uygulamamın, bu küçük bir örnek kümesinden kaynaklanmayan satın alma işlemi yapan yeterli kullanıcısı var (yani, IAP başarısız olan 4 kullanıcının 3'ü). Kullanıcının başarılı bir şekilde satın alma işlemi yapmasına rağmen,% 72'si "iTunes Store'a bağlanılamıyor" hatası nedeniyle çok yüksek görünüyor.Uygulamam, uygulama satın alma işleminde uygulamamın eklendiği uygulama sürümüne eklenen "

Bu hata üretime neyin neden olabileceğini bilen var mı? Uygulamamda yanlış yaptığım bir şey var mı, yoksa neler olup bittiğini öğrenmeleri için kullanıcılara daha iyi bir hata mesajı verebilir miyim? Bu soru için yığının taşmasını aradığımda, bu hatayla ilgili bir çok gönderiyi sanal alanda veya EVERY satın alma işleminde buldum, ancak bazen üretim sırasında bu durumla ilgili herhangi bir yayın bulamadım.

+3

Doğrudan bir yanıt değil, ancak Apple'ın geliştirici desteğiyle iletişim kurmanızı öneririm. Yılda en az bir doğrudan destek örneği alırsınız ve bu doğrudan gelirinizi etkilediğinden, kullanmak için iyi bir zaman gibi görünür. –

cevap

1

Kullanıcı, bir satın alma işlemini başlatıp iptal ettiğinde bu hata oluşur.

NSError'un NSLocalizedDescription'daki metin çok yardımcı olmadığından, bunun yerine kendi hata iletimi gösteriyorum.

+0

Şans eseri, bu hata ya da sadece hata mesajı olduğunda DAİMA hata olup olmadığını biliyor musunuz? –

+1

Diğer durumlarda da olabilir. Örneğin, kullanıcı sattığınız bir mağazada olduğunda. E.g. Japon kullanıcı sadece ABD mağazası için kurulum yaparken satın almaya çalışıyor. – Onato

İlgili konular