2016-03-29 31 views
1

Kullanıcılarımızın, bazıları 30 günlük ücretsiz deneme süresiyle başlayan Premium teklifimizi satın almalarını sağlamak için uygulama satın alımlarında otomatik yenileme özelliğini kullanıyoruz. Kısa bir süre önce, bir kullanıcı uygulamada satın alma işleminden ücretsiz bir deneme ile indirildi, çünkü abonelikleri yenilemedi. Otomatik yenileme aboneliğiydi, bu yüzden bunun neden olduğunu anlamaya çalışıyorum. İşte biliyoruz.Otomatik yenileme, aboneliğin yenilenmesine neden olmaz?

Onların kredi kartının kullanım süresi olmasaydı
  • Onlar e-posta aldığında Onlar kendi downgrade öğrendim
  • Apple hiçbir bildiri almıştır
  • Onlar Strava
  • tarafından fatura kesilmediğini (onlarla teyit) Onları uyarıyoruz.

Buna başka neden olan başka ne olabilir? Bunu daha önce de görmedim. Teşekkürler bir ton! Eğer otomatik yenilenebilir aboneliğin fiyatını arttırırsanız

App Screenshot

cevap

0

kullanıcı tekrar abonelik planı etkinleştirmeniz gerekir. Fiyatı düşürürseniz abonelik devam eder.

İlgili konular